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九年只做一件事:
把连接做得又快又稳又安全

极光VPN 成立于 2016 年,是一家专注网络加速与数据安全接入的技术服务商。 我们不做流量广告、不卖数据、不做金融,收入只来自订阅,因此只需要对用户负责。

2016公司成立
128万+累计用户
12,000+企业客户
86团队成员
公司简介

从一条自建隧道,
到一张全球网络

2016 年,几位做跨境电商的技术人受够了晚高峰掉线的公共代理,索性自己搭了一套转发系统。后来发现身边有同样困扰的人越来越多,这套系统就慢慢长成了一家公司。

九年过去,我们从 1 个机房做到 86 个地区节点,从 3 个人做到 86 人的团队,但判断标准一直没变:连接是否稳定、速度是否够快、数据是否安全。这三件事没做好,再多功能都是空的。

  • 技术自研:调度算法、客户端、路由器固件均为自研,不依赖第三方套壳方案。
  • 收入单一:只有订阅收入,没有广告、没有数据变现,商业模型决定我们不需要你的数据。
  • 长期主义:不做「首月 1 元」的钩子定价,续费与首购同价,老用户不涨价。
NETWORK FOOTPRINT 86 个地区节点 · 9.6 Tbps 骨干带宽 2016 → 2026 网络覆盖增长曲线
128万+累计服务用户
12,000+企业客户
9.6Tbps骨干网总带宽
98.2%工单解决率
发展历程

九个年头,几个关键节点

  • 2016

    公司成立

    5 月于深圳注册,团队 3 人,首个机房落地香港,服务第一批 200 位跨境电商卖家。

  • 2018

    自研协议上线

    第一代 AuroraFlow 调度算法投入生产,节点数突破 20 个,个人用户首次超过 10 万。

  • 2020

    企业版发布

    推出子账号、权限分组与统一控制台,当年签约企业客户超过 1,200 家,远程办公需求爆发。

  • 2022

    全面支持 WireGuard

    完成内核态转发改造,平均吞吐提升 2.4 倍,同期上线断线保护与 DNS 防泄漏。

  • 2024

    路由器固件发布

    OpenWrt、梅林、爱快三平台固件上线,整屋设备共用一条隧道成为可能。

  • 2026

    节点达 86 个地区

    骨干带宽提升至 9.6 Tbps,用户规模突破 128 万,同年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。

我们坚持的四条底线

这四条写在员工手册第一页,也在每季度的全员会上被重新念一遍。

  • 不记录:不产生任何与上网行为相关的日志,从架构上杜绝。
  • 不掺水:带宽与节点数据真实公示,不虚标「无限速」。
  • 不套路:不设首月低价陷阱,续费同价,退款不设障。
  • 不推诿:故障先修再说责任,工单超时由主管直接接手。

资质与认证

ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证、信息系统安全等级保护三级备案、增值电信业务经营许可证。相关证书编号可在客服渠道索取核验。

核心团队

一群对「延迟多 10 毫秒」耿耿于怀的人

团队 86 人,其中研发与运维占 62%,平均从业年限 8 年。

李 李工创始人 & CEO

前跨境电商技术负责人,15 年网络架构经验,负责整体技术路线与产品判断。

周 周工首席架构师

主导 AuroraFlow 调度算法设计,专注高并发转发与拥塞控制,著有 6 项相关专利。

吴 吴工安全负责人

前金融行业安全工程师,负责加密协议选型、密钥管理与渗透测试,CISSP 持证。

郑 郑工客户成功总监

带 22 人服务团队,把平均首次响应压到 8 分钟,制定企业客户的上线陪跑流程。

服务条款

服务条款要点(完整版可向客服索取)

一、服务内容。极光VPN 向用户提供基于加密隧道的网络接入与加速服务,具体套餐权益以购买页面展示为准。我们保留根据网络状况调整节点与线路的权利,调整后会保证不低于原套餐的核心权益。

二、账号使用。账号仅限购买者本人或其授权成员使用,不得转售、出租或共享给无关第三方。企业版可按购买的席位数量分配给员工,员工离职应及时回收。

三、合规使用。用户应遵守所在国家或地区的法律法规及本条款约定,不得利用本服务从事任何违法活动、攻击他人网络、传播恶意程序或侵犯他人合法权益。一经发现,我们有权立即停止服务且不予退款。

四、退款规则。自购买之日起 7 天内可申请无理由全额退款;超过 7 天按剩余天数比例折算。因用户违反条款导致的停服不在退款范围内。

五、免责声明。因不可抗力、运营商线路调整、用户本地网络故障等非我方原因导致的服务中断,我们将尽力协助恢复,但不承担由此产生的间接损失。

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我们长期招聘网络研发工程师、安全工程师与客户成功经理,工作地点深圳南山,支持混合办公。简历请发送至 hr@example.com,邮件标题格式为「姓名 + 岗位」。我们承诺所有简历在 5 个工作日内给出明确答复,不搞「简历进了黑洞」那一套。

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邮件联系

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公司地址

广东省深圳市南山区科技园
科苑路 88 号 极光大厦 12 层

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企业客户请注明人数、使用场景(远程办公 / 跨境协作 / 多店铺管理)与期望上线时间,我们会先给方案再谈价格。

表单提交后会生成工单号,可在用户中心「我的工单」中查看处理进度,也可直接拨打热线催办。

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